Hostwinds中文网在你使用Hostwinds提供的VPS服务遇到问题时，你可以尝试联系Hostwinds客户获得技术支持，无论是更换IP或者账单问题(如退款等)，都可以通过联系客服的方式获得支持。Hostwinds支持发送工单(Ticket)和与客服实时聊天两种方式与客服取得联系。下面Hostwinds中文网对这两种方式做一个介绍。
注意：Hostwinds采用的是PST时间，所以比我们这里要晚15小时。（例如我们这里是下午3点，人家那里是凌晨0点）
文章目录
隐藏
发送工单联系客服
直接打开Hostwinds创建工单的页面：Hostwinds工单（或者首先进入官网（Hostwinds官网），然后选择Support->Open a Ticket，两者效果一样）：
Hostwinds有3种工单种类：SALES（售前服务）、TECHNICAL SUPPORT（技术支持）、BILLING（账单问题），在左侧是其他操作，如查看自己的工单记录、一些常见问题与下载链接等：
选择对应的工单类型，填好工单主题和内容，之后点击SUBMIT TICKET提交工单即可（工单主题和内容均用英文填写，不会英文直接百度翻译）：
Hostwinds采用的是PST时间，所以比我们这里要晚15小时，之后等客服回复即可（回复会有邮件提醒）。
与客服实时聊天
除了工单系统外，Hostwinds提供另一个联系客服的方式：LIVE CHAT（实时聊天），使用方式是打开Hostwinds官网，右下角的“Need help? Chat now!”就是实时聊天入口了，这个实时聊天是365天7*24小时服务的，直接留言即可：
